五等-社會行政社會工作大意111 年第 40 題單選題
下列何種對長輩的服務行為違反專業倫理？
A社福機構要使用服務長輩的照片前，必須經長輩同意且有馬賽克處理，才將活動照片對外做宣傳
B婉拒服務長輩的年節送禮
C面對家屬要求要增加服務次數的訴求，能適當說明經過評估所計劃的服務資格與程度
D超越專業關係，認服務的老人家為乾爹乾媽，並介紹特定的保健食品正確答案
D正確答案
社工倫理核心：禁止雙重關係與利益衝突，D 同時違反兩者。
為什麼答案是 D
認案主為乾爹乾媽形成「雙重關係」，介紹保健食品更涉「利益衝突」與「推銷商品」，同時違反多項社工倫理核心原則。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社工倫理核心：禁止雙重關係與利益衝突，D 同時違反兩者。
看到「超越專業關係」「認乾親」「推銷商品」三個關鍵字 → 直接選倫理違反。
逐選項分析
A✕
使用案主照片前取得同意並做馬賽克處理，符合保密原則與案主自決，完全合乎專業倫理。
B✕
婉拒年節送禮是避免利益衝突、維持專業界線的正確作法，符合社工倫理守則。
C✕
以專業評估為依據向家屬說明服務計畫，展現專業判斷與溝通能力，符合倫理要求。
D✓ 正確
認案主為乾爹乾媽形成「雙重關係」，介紹保健食品更涉「利益衝突」與「推銷商品」，同時違反多項社工倫理核心原則。
社工實務常見倫理紅線
| 倫理原則 | 禁止行為 | 本題對應 | 正確做法 |
|---|
| 專業界線 | 與案主發展親屬、戀愛關係 | D：認乾爹乾媽 | 維持專業角色 |
| 利益衝突 | 推銷商品、收取回扣 | D：介紹保健食品 | 利益迴避 |
| 保密原則 | 未經同意公開資料 | A 的反面 | 取得同意＋去識別化 |
| 廉潔自持 | 收受貴重禮物 | B 的反面 | 婉拒饋贈 |
社工倫理最重的一條紅線就是「不能讓私人關係影響專業判斷」。當社工跟案主或其親屬有金錢往來、私下交情、商業合作,就會產生雙重關係,這時你的決策會受人情或利益牽制,無法純粹為案主福祉著想。判斷關鍵在於:這段關係是否讓你「多了專業之外的考量」。保密、知情同意、專業評估都是執行層技術,但雙重關係是結構性違規,一旦成立就無法補救,所以考選部特別愛考這個界線。實務中最常見的陷阱是「好意幫忙」演變成私人交易,或「關心案家」變成情感糾葛,都會讓專業關係變質。 
