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專技高考-社會工作師社會工作直接服務109 年第 5 題單選題考點:情緒處理原則考點:折衷取向

某家庭的主要照顧者突然死亡導致家庭功能受損,頓時陷入困境。如選擇使用危機干預的工作模式來協助,下列何者不是該模式的工作方法?

A為解決突發事件,應快速辨識問題,暫不處理案家感受及情緒正確答案
B因應實務運作之所需,採取折衷取向來進行危機干預
C考量案家的安全性與需求,進行心理社會評量(assessment)
D運用同理與支持,讓案主在混亂中仍保有自我控制感
答案與詳解
A
正確答案
危機干預需同時處理問題與情緒,絕非「暫不處理感受」,A 違反基本原則。

逐選項解析

A為解決突發事件,應快速辨識問題,暫不處理案家感受及情緒情緒處理原則✓ 正確
危機干預首要任務之一就是「情緒宣洩與穩定化」,案主處於失衡狀態,若不處理情緒反而無法進入問題解決。快速辨識問題 ✅,但「暫不處理情緒」❌,兩者必須並行。此為題目要選的錯誤敘述。
B因應實務運作之所需,採取折衷取向來進行危機干預折衷取向✕ 錯誤
危機干預模式本身即是整合認知、心理動力、行為、任務中心等多取向的折衷模式(eclectic approach),實務上需彈性運用,此敘述正確。
C考量案家的安全性與需求,進行心理社會評量(assessment)✕ 錯誤
D運用同理與支持,讓案主在混亂中仍保有自我控制感✕ 錯誤

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