本題為反向題,標準答案認定「策略」不是公共關係的主要功能。較穩妥的理解是:策略通常表示為達成公關目標所作的整體規劃、方法選擇或行動取向,屬於公關活動如何設計與執行的層次;而本題採認的功能項目則偏向公共關係實際發揮的作用,如管理、溝通、行銷。須注意,不同台灣行政學教材對Dunn相關論述的整理可能有差異,作答時應依題目與標準答案所採口徑判斷。
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