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高考-一般行政高考-財經廉政
行政學104 年第 22 題單選題

語言與文字是溝通主要媒介,有關克服語言與文字溝通障礙的技巧性作法之敘述,何者正確?

A避免引用專業資料
B使用長句以代替短句
C儘量利用圖表與舉例方式表達正確答案
D儘量多使用專門術語
答案與詳解
C
正確答案
克服溝通障礙應秉持「簡單、具體、易懂」原則,多用圖表舉例、短句,並避免過度使用艱澀術語。

逐選項解析

A避免引用專業資料✕ 錯誤
並非完全避免引用專業資料,而是應將專業資料轉化為易懂的語言,適當引用反而能增加說服力。
B使用長句以代替短句✕ 錯誤
應「使用短句代替長句」,短句結構簡單,能讓接收者更快抓到重點,減少語意混淆。
C儘量利用圖表與舉例方式表達✓ 正確
D儘量多使用專門術語✕ 易錯陷阱

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