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行政學11017單選題

有效的組織正式溝通,一般而言是指下列何者?

A溝通媒介要多依賴 Line 群組,因為即時性高
B多商請內部各小團體領袖擔任信息發送者
C多用專業術語,可以降低溝通過程的噪音
D多鼓勵組織內平行單位間的直接溝通正確答案
答案與詳解
D
正確答案
有效正式溝通強調平行單位直接交流,減少層級轉述失真。

為什麼答案是 D

平行單位直接溝通(橫向溝通)可減少層層傳達的資訊失真與時間延誤,提升協調效率,是有效正式溝通的典型特徵。

考點:正式 vs 非正式考點:非正式組織考點:溝通噪音考點:橫向溝通
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