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行政學11217單選題

下列何者通常不被視為官僚體制內的正式溝通方式?

A公文往來
B機關手冊
C固定例行會議
D個別口頭解釋說明正確答案
答案與詳解
D
正確答案
正式溝通具書面、制度化特徵;個別口頭說明屬非正式溝通,隨機且無紀錄。

為什麼答案是 D

個別口頭解釋說明具隨機性、無書面紀錄、因人而異,屬非正式溝通(葡萄藤 grapevine),雖實務常見但非官僚體制認定的正式方式。

考點:書面正式溝通考點:制度化文件考點:制度化會議考點:非正式溝通
載入中…

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