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行政學112 年第 4 題單選題

下列何者不屬於1990年代以來西方先進國家推動政府再造的主流趨勢?

A契約人力逐步盛行
B市場競爭機制的建立
C擴充組織規模以滿足民眾需求正確答案
D追求提升民眾滿意度的公共服務
答案與詳解
C
正確答案
1990年代新公共管理強調精簡組織、市場化、顧客導向,擴充規模反其道而行。

逐選項解析

A契約人力逐步盛行✕ 錯誤
契約人力(約聘僱、委外)是新公共管理彈性用人的典型作法,用以降低人事成本、提升效率,屬於主流趨勢。
B市場競爭機制的建立✕ 錯誤
引進市場競爭機制(民營化、委外、公辦民營)是 NPM 核心主張,讓政府服務像企業一樣競爭,屬主流趨勢。
C擴充組織規模以滿足民眾需求✓ 正確
D追求提升民眾滿意度的公共服務✕ 錯誤

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