Henry Hansmann 曾提出契約失敗理論(Contract Failure Theory),其所指的內容,下列敘述何者錯誤?
A在服務購買契約條款下,大部分人都可以完整地瞭解服務輸送過程正確答案
B服務接受者未被告知也非付費者,而購買服務的公務單位則沒有實際接受服務
C福利接受者往往是弱勢者,因此很少得到完整的資訊
D缺乏具有相關知識的付費消費者來規範市場準則,第三方契約式服務就無法確保服務輸送的品質和成本效益
答案與詳解
這是本題要選的錯誤敘述。契約失敗理論的前提正是消費者「無法」完整了解服務內容(資訊不對稱),若大部分人都能完全了解,就不會有契約失敗問題,非營利組織也無存在必要。
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