有關人員流動(staff turnover)問題,下列何者錯誤?
A年流動率是指每年離職人數除以總人數再乘以100%
B大於50%流動率可能表示組織有問題存在
C一般人員流動的年流動率在25~35%是正常且可接受的正確答案
D流動率太低容易使組織老化
答案與詳解
錯誤!25-35% 並非正常可接受範圍。一般醫療機構正常流動率約 5-10%,超過 10-15% 就該檢討,25-35% 已屬偏高需介入處理。
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