交通事業郵政人員士級晉佐級-業務類郵政法規大意（包括郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法及郵件處理規則）105 年第 3 題單選題
中華郵政公司辦理收件地址為地面層以外樓層之郵件，其投遞方式何者錯誤？
A地面層無論有無設置管理服務人員，掛號郵件一律存局候領正確答案
B地面層未設有管理服務人員或郵件收發處而僅設置受信設備、對講機或電鈴者，掛號郵件及欠資郵件，請收件人至地面層領取或補付欠資
C地面層未設有管理服務人員或郵件收發處而僅設置受信設備、對講機或電鈴者，平常郵件投入受信設備
D地面層設有管理服務人員或郵件收發處者，各類郵件得交管理服務人員或郵件收發處收領
A正確答案
依郵件處理規則，地面層以外樓層之掛號郵件並非一律存局候領，可交由管理員代收或請收件人至地面層領取。
為什麼答案是 A
掛號郵件可交由管理服務人員代收，或請收件人至地面層領取，並非一律存局候領。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 依郵件處理規則，地面層以外樓層之掛號郵件並非一律存局候領，可交由管理員代收或請收件人至地面層領取。
選項中出現「一律」等絕對用語通常為錯誤選項。實務上掛號郵件可由管理員代收或請收件人下樓領取。
逐選項分析
A✓ 正確
掛號郵件可交由管理服務人員代收，或請收件人至地面層領取，並非一律存局候領。
B✕
符合郵件處理規則第50條規定，未設管理員但有對講機者，請收件人至地面層領取。
C✕
符合郵件處理規則第50條規定，平常郵件可直接投入受信設備。
D✕
符合郵件處理規則第50條規定，設有管理員者，各類郵件得交其收領。
郵件處理規則最常考「一律」這種絕對性用詞的陷阱。地面層以外的掛號郵件處理其實有三種合法方式:存局候領、交管理員代收、通知收件人下樓領取,並非只有存局一途。考選部最愛在選項塞入「一律存局」「必須存局」來誘答,因為多數考生會直覺認為「掛號很重要所以一定要存局」。判斷關鍵是看法規有沒有明文規定「僅得」或「應」,若法規給了多種處理方式,任何帶有「一律」「絕對」字眼的選項通常都是錯的。實務上郵局會優先請管理員代收或通知領取,存局反而是最後手段。
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