交通事業郵政人員士級晉佐級-業務類郵政法規大意(包括郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法及郵件處理規則)105 年第 8 題單選題
無法投交收件人或經收件人拒絕收受之郵件,為無法投遞郵件,中華郵政公司對於國際郵件無法投遞者之處理何者錯誤?
A無法投遞之國際函件,無論封面有無寄件人姓名、地址,均退回原寄國
B未書有寄件人姓名、地址之國際明信片、不予退回原寄國
C國際郵件一律不予退回原寄國正確答案
D無法投遞之國際包裹,寄件人在相關包裹單據上有註記者,依其註記辦理
C正確答案
國際郵件無法投遞時原則上退回原寄國,並非「一律不退回」,C 敘述過於絕對故錯誤。
為什麼答案是 C
「一律不予退回」完全錯誤!國際郵件原則上要退回原寄國,僅明信片無寄件人資訊等例外才不退回,這是題目要選的錯誤選項。
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完整詳解
Pro · 無限重點 國際郵件無法投遞時原則上退回原寄國,並非「一律不退回」,C 敘述過於絕對故錯誤。
看到「一律」「完全不」等極端用語先懷疑!國際郵件處理有彈性,不會一刀切。
逐選項分析
A✕
國際函件無法投遞時,依萬國郵盟規則,不論封面有無寄件人資訊,原則上皆退回原寄國處理,此敘述正確,非本題所選的錯誤敘述。
B✕ 陷阱
國際明信片若未書寄件人姓名、地址,因無法退回,郵政依規定不予退回原寄國,此為正確的例外處理方式,並非錯誤敘述,因此不是本題答案。容易讓人誤以為與A矛盾,但兩者規範對象不同(函件仍退回,明信片則否),並不衝突。
C✓ 正確
「一律不予退回」完全錯誤!國際郵件原則上要退回原寄國,僅明信片無寄件人資訊等例外才不退回,這是題目要選的錯誤選項。
D✕
國際包裹若寄件人在單據上有特別註記(如拋棄、改寄他人等),郵政應依其註記辦理,尊重寄件人意思,此敘述正確,非本題所選的錯誤敘述。
國際郵件無法投遞處理對照
| 郵件類別 | 有寄件人資訊 | 無寄件人資訊 | 特殊處理 |
|---|
| 國際函件 | 退回原寄國 | 仍退回原寄國 | — |
| 國際明信片 | 退回原寄國 | 不予退回 | 無從處理則銷毀 |
| 國際包裹 | 退回或依註記 | 依規定處理 | 依單據註記辦理 |
C 選項用「一律」把規則絕對化,是最典型的陷阱設計。實務上國際郵件處理有原則也有例外:函件原則退回、明信片無寄件資訊不退、包裹依註記辦理,絕非「一律不退回」。看到極端字眼要提高警覺。
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