身心障礙人員考試身障三等-一般行政類科行政學104 年第 21 題單選題
若將行政生產力區分為「效率指標」與「效能指標」,下列何者屬於效率指標?
A標的團體滿意度
B預算成本適當控制正確答案
C產出公平性分配
D服務的適時性
B正確答案
效率 = 投入產出比(成本導向);效能 = 目標達成度(品質導向)。預算成本控制屬典型效率指標。
為什麼答案是 B
預算成本適當控制直接反映「以最少投入獲取最大產出」的效率概念,是最典型的效率指標。
考點:效能指標考點:效率指標考點:公平性/效能考點:服務品質/效能