高考-客家事務行政行政學104 年第 1 題單選題
下列何者不是「霍桑實驗」（Hawthorne Experiment）的重要發現？
A人格尊重是增進生產力的主要原因
B參與及情緒發洩可提高工作士氣
C非正式組織會對成員產生約束力
D權威視受命者同意程度而定正確答案
D正確答案
霍桑實驗強調人格尊重、情緒發洩與非正式組織；「權威接受論」則是巴納德(Barnard)提出的概念，非霍桑實驗發現。
為什麼答案是 D
此為巴納德(C. Barnard)提出的「權威接受論」，主張權威不在發令者，而在受命者是否願意接受，並非霍桑實驗的發現。
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完整詳解
Pro · 無限重點 霍桑實驗強調人格尊重、情緒發洩與非正式組織；「權威接受論」則是巴納德(Barnard)提出的概念，非霍桑實驗發現。
看到「權威視受命者同意程度而定」直接聯想巴納德(Barnard)的權威接受論，與梅堯(Mayo)的霍桑實驗無關，秒選D。
逐選項分析
A✕
霍桑效應指出，員工感受到被管理層關注與尊重（社會心理因素），生產力就會提升。
B✕
霍桑實驗中的「面談計畫」證實，讓員工抒發情緒與參與討論，有助於大幅提高工作士氣。
C✕
霍桑實驗中的「接線室觀察實驗」發現了「非正式組織」的存在，且會以社會壓力約束成員產量。
D✓ 正確
此為巴納德(C. Barnard)提出的「權威接受論」，主張權威不在發令者，而在受命者是否願意接受，並非霍桑實驗的發現。
人群關係學派重要學者與理論對照
| 學者 | 代表理論/實驗 | 核心主張 |
|---|
| 梅堯 (E. Mayo) | 霍桑實驗 | 人格尊重、社會心理因素、非正式組織、情緒發洩 |
| 巴納德 (C. Barnard) | 動態管理理論 | 權威接受論、無異議區、貢獻與滿足的平衡 |
| 傅麗德 (M. Follett) | 動態管理理論 | 情勢法則、整合原則、協調原則 |
考題常將同屬「人群關係學派」或「動態管理學派」的不同學者理論混在一起考。考生須清楚區分梅堯的「霍桑實驗」與巴納德的「權威接受論」，兩者雖年代相近且都重視人的因素，但具體理論內涵完全不同。 
