高考-客家事務行政行政學104 年第 13 題單選題
在變動快速、價值混亂且多元的後現代社會,有關混合型組織(hybrid organization)的敘述下列何者錯誤?
A組織內部仍充滿全職員工或長期雇員正確答案
B臨時編制小組即將成為組織生活新形式
C行政主管扮演別針人(Linking pin)的角色
D有學者認為這是「官僚體制的結束」
A正確答案
後現代社會的混合型組織強調高度彈性與適應力,打破傳統官僚體制的僵化,大量採用臨時編組與非典型僱用。
為什麼答案是 A
後現代混合型組織為了保持彈性以因應快速變動的環境,會大量使用契約工、兼職員工或外包人員,不再以全職員工或長期雇員為主體。
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完整詳解
Pro · 無限重點 後現代社會的混合型組織強調高度彈性與適應力,打破傳統官僚體制的僵化,大量採用臨時編組與非典型僱用。
看到「變動快速」、「後現代」,就要聯想到「彈性」、「臨時性」,因此「充滿長期雇員」的敘述絕對與後現代組織特徵背道而馳。
逐選項分析
A✓ 正確
後現代混合型組織為了保持彈性以因應快速變動的環境,會大量使用契約工、兼職員工或外包人員,不再以全職員工或長期雇員為主體。
B✕
為了快速解決特定問題,組織會頻繁組成臨時性的專案小組(Task force),任務結束即解散,這是後現代組織的常態。
C✕
在彈性且多元的組織中,主管不再是單純的命令下達者,而是扮演李克特(Likert)所稱的「別針人(Linking pin)」,負責連結與協調不同團隊。
D✕
學者班尼斯(W. Bennis)曾提出「官僚體制的結束」,認為未來將由充滿彈性、適應力強的臨時性任務編組(Adhocracy)取代傳統官僚體制。
傳統官僚組織 vs 後現代混合型組織
| 比較構面 | 傳統官僚組織 | 後現代混合型組織 |
|---|
| 組織結構 | 層級節制、高聳僵化 | 扁平化、矩陣式、彈性 |
| 人員聘用 | 全職員工、長期雇員、終身職 | 契約工、兼職、臨時人員 |
| 運作模式 | 例行性業務、依法行政 | 專案導向、臨時性任務編組 |
| 主管角色 | 權威命令者 | 協調者、別針人(Linking pin) |
本題測驗對「後現代組織」特徵的理解。考生若將傳統韋伯式官僚組織的特徵(如長期僱用、層級節制)套用到後現代組織上,就會選錯。記住:後現代=彈性、變動、臨時。