國家安全情報人員考試五等考試-社會組社會學大意106 年第 22 題單選題
下列何者不是 George Ritzer 提出麥當勞化（McDonaldization）的特徵？
A客觀的項目必須能夠被量化
B用最理想的方式來完成某項作業
C產品量身訂做正確答案
D標準化和均一化的服務
C正確答案
麥當勞化四大特徵：效率、可計算性、可預測性、可控制性，強調標準化而非客製化。
為什麼答案是 C
答案。麥當勞化追求的是「標準化、均一化」，全球麥當勞口味一致，**不是**量身訂做。量身訂做反而是後現代消費社會的特徵，與麥當勞化相反。
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完整詳解
Pro · 無限重點 麥當勞化四大特徵：效率、可計算性、可預測性、可控制性，強調標準化而非客製化。
麥當勞賣的是「一致性」，看到「量身訂做」就刪掉，反向思考即可秒殺。
逐選項分析
A✕
對應「可計算性」(Calculability)，強調數量、速度可被量化衡量，如「大麥克幾盎司、幾分鐘上桌」，是麥當勞化特徵之一。
B✕
對應「效率」(Efficiency)，用最佳化流程完成作業，從點餐到取餐一氣呵成，是麥當勞化的核心特徵。
C✓ 正確
答案。麥當勞化追求的是「標準化、均一化」，全球麥當勞口味一致，**不是**量身訂做。量身訂做反而是後現代消費社會的特徵，與麥當勞化相反。
D✕
對應「可預測性」(Predictability)，不論在台北還是紐約的麥當勞，服務與產品都一致，是麥當勞化特徵之一。
Ritzer 麥當勞化四大特徵
| 特徵 | 英文 | 意涵 | 例子 |
|---|
| 效率 | Efficiency | 用最佳路徑完成任務 | 得來速、自助點餐 |
| 可計算性 | Calculability | 重量化(快、多、便宜) | 30秒上餐、特大杯 |
| 可預測性 | Predictability | 標準化、均一化 | 全球口味一致 |
| 可控制性 | Control | 用科技取代人力、規範行為 | SOP、自動飲料機 |
C 選項「產品量身訂做」正好是麥當勞化的**反面**。考選部用後現代客製化的概念偷換，測驗你是否真的理解麥當勞化的核心是「標準化」而非「個別化」。反向題看到「量身訂做、客製化」要立刻警覺。 
