從政策溝通的角度而言，下列敘述何者錯誤？
A可了解民眾需求，確定政策方向
B問卷調查是最好的溝通管道正確答案
C應視政策溝通對象的不同而採取不同策略
D透明化有助於政策溝通
答案與詳解
逐選項解析
A可了解民眾需求，確定政策方向溝通功能✕ 錯誤
政策溝通可雙向了解民意、匯集需求，作為政策規劃方向的依據，敘述正確。
B問卷調查是最好的溝通管道絕對化陷阱✓ 正確
問卷調查僅是單向蒐集民意的工具之一，且受樣本、題目設計限制，並非「最好」的溝通管道。政策溝通應兼採座談、公聽會、媒體、網路等多元管道，此即題目要選的錯誤敘述。
C應視政策溝通對象的不同而採取不同策略✕ 錯誤
D透明化有助於政策溝通✕ 錯誤
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