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國小教甄|體育體育114 年第 13 題單選題

若行政團隊希望提升「正式垂直溝通機制」的有效性,並降低資訊誤解風險,應優先採取哪項措施?

A強化行政公告系統與教師回報機制,確保訊息一致與可追溯性。正確答案
B要求教師於每日下午五點前必須回覆所有家長訊息。
C禁止班級使用社群群組作為聯絡工具,改為親簽聯絡簿制度。
D訂定教師回覆訊息 SOP,並公開教師個人聯絡電話以增加可親近感。
答案與詳解
A
正確答案
強化正式公告與回報機制能確保組織內上下級訊息傳遞的一致性與可追溯性,有效降低資訊誤解。

逐選項解析

A強化行政公告系統與教師回報機制,確保訊息一致與可追溯性。✓ 正確
行政公告與教師回報屬於典型的正式垂直溝通,確保訊息一致與可追溯性能有效減少資訊落差與誤解。
B要求教師於每日下午五點前必須回覆所有家長訊息。✕ 錯誤
規範教師回覆家長訊息屬於親師溝通,且強制限時回覆不符實務彈性,並非行政與教師間的垂直溝通機制。
C禁止班級使用社群群組作為聯絡工具,改為親簽聯絡簿制度。✕ 錯誤
D訂定教師回覆訊息 SOP,並公開教師個人聯絡電話以增加可親近感。✕ 錯誤

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