專技高考-臨床心理師臨床心理學基礎107 年第 39 題單選題
當一個團體的凝聚力很高時，要特別注意：
A社會抑制（social inhibition）
B團體迷思（group thinking）正確答案
C社會支持（social support）
D團體規範（group norms）
B正確答案
高凝聚力團體最怕「團體迷思」：為求和諧而放棄獨立思考，導致決策盲點。
為什麼答案是 B
Janis 提出團體迷思：凝聚力過高時，成員為維持和諧而壓抑異議、過度自信、封閉訊息，導致集體決策失誤（如豬玀灣事件）。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 高凝聚力團體最怕「團體迷思」：為求和諧而放棄獨立思考，導致決策盲點。
看到「凝聚力高」+「要特別注意」= 團體迷思 (Groupthink)，Janis 經典概念。
逐選項分析
A✕
社會抑制是指他人在場時個人表現變差，屬於個人在群體中的表現效應，與凝聚力高低無直接關聯。
B✓ 正確
Janis 提出團體迷思：凝聚力過高時，成員為維持和諧而壓抑異議、過度自信、封閉訊息，導致集體決策失誤（如豬玀灣事件）。
C✕
社會支持是凝聚力高的正面結果，成員彼此給予情感與實質協助，是「好處」而非「要特別注意的警訊」。
D✕ 陷阱
團體規範是任何團體都會形成的行為準則，雖與凝聚力相關，但不是高凝聚力特別需警惕的「負面現象」，易誤選。
團體迷思 (Groupthink) 八大徵兆 (Janis, 1972)
| 類別 | 徵兆 | 表現 | 風險 |
|---|
| 過度樂觀 | 無懈可擊錯覺 | 覺得團體不會失敗 | 低估風險 |
| 封閉心態 | 集體合理化 | 忽略警訊 | 誤判情勢 |
| 一致壓力 | 自我審查 | 壓抑不同意見 | 決策偏差 |
| 一致壓力 | 一致性錯覺 | 沉默=同意 | 假共識 |
高凝聚力團體看似向心力強、執行力佳,但 Janis 研究發現最大風險是「團體迷思」——成員為了維持和諧氣氛,不敢提出異議或質疑,導致決策出現系統性盲點。關鍵判斷:題目若問「要特別注意/警惕」的負面效應,指的是凝聚力過高帶來的決策品質下降,而非單純的行為約束。考生常誤選「團體規範」,因為凝聚力確實會強化規範遵守,但規範本身是中性機制;真正需要警戒的是成員因過度重視共識而自我審查、壓抑不同意見,讓團體陷入集體盲思。記住:凝聚力的代價不是管太多,而是想太少。 
