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行政學106 年第 1 題單選題考點:激勵因素考點:保健因素

馬斯婁(A. H. Maslow)的需求層次理論中的「自我實現」需求,屬於何茲伯格(F. Herzberg)雙因理論中的那一項因素?

A激勵因素正確答案
B保健因素
C目標因素
D手段因素
答案與詳解
A
正確答案
Maslow 高層次需求(自尊、自我實現)對應 Herzberg 激勵因素;低層次需求對應保健因素。

逐選項解析

A激勵因素激勵因素✓ 正確
激勵因素(motivators)指能帶來滿足感、激發工作動機的內在因素,如成就感、肯定、工作本身、責任、成長等,對應 Maslow 的自尊與自我實現需求。
B保健因素保健因素✕ 易錯陷阱
保健因素(hygiene factors)是外在環境因素如薪資、工作條件、人際、公司政策,對應 Maslow 的生理、安全、社會需求等低層次需求,非自我實現。
C目標因素✕ 錯誤
D手段因素✕ 錯誤

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