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行政學106 年第 21 題單選題考點:策略執行考點:控制功能

有關績效管理內涵之敘述,下列何者錯誤?

A績效管理是指如何執行策略以達組織目標的管理過程
B從功能面來看,績效管理是一種控制程序
C績效管理是一種主觀的溝通工具正確答案
D績效評估包含政治溝通的過程
答案與詳解
C
正確答案
績效管理是「客觀」而非主觀的溝通工具,C 的形容詞偷換是本題陷阱。

逐選項解析

A績效管理是指如何執行策略以達組織目標的管理過程策略執行✕ 錯誤
正確。績效管理確實是將組織策略轉化為行動、並透過管理過程達成組織目標的系統性工具,此為標準定義。
B從功能面來看,績效管理是一種控制程序控制功能✕ 錯誤
正確。從管理功能來看,績效管理透過設定標準、衡量成果、回饋修正,屬於典型的「控制」程序 (controlling)。
C績效管理是一種主觀的溝通工具✓ 正確
D績效評估包含政治溝通的過程✕ 錯誤

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