當組織衝突過低的時候，管理者可以運用一些技巧來刺激組織衝突，下列何者並非刺激衝突的有效方法？
A在組織內部建立良好的申訴制度正確答案
B適當操弄各項溝通的資訊及管道
C指定特定的人擔任所謂的「魔鬼辯護者」
D創造組織成員或群體間競爭的情境
答案與詳解
為什麼答案是 A
申訴制度是讓成員宣洩不滿、化解對立的「衝突解決」機制，屬於降低衝突的手段，而非刺激衝突。本題為反向題，A 即為要選的「非刺激衝突方法」。
考點：衝突解決手段考點：資訊操弄考點：魔鬼辯護者考點：競爭情境
載入中…
申訴制度是讓成員宣洩不滿、化解對立的「衝突解決」機制，屬於降低衝突的手段，而非刺激衝突。本題為反向題，A 即為要選的「非刺激衝突方法」。
