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公務人員升官等公務薦任-一般民政公務人員升官等公務薦任-一般行政公務人員升官等公務薦任-人事行政公務人員升官等公務薦任-外交事務公務人員升官等公務薦任-交通行政公務人員升官等公務薦任-廉政
行政學1082單選題

下列對於「新公共服務」核心概念之敘述,何者錯誤?

A服務公民而非服務顧客
B策略思考與民主行動
C認為課責是簡單而明確的工作正確答案
D重視人性價值,而非僅是生產力
答案與詳解
C
正確答案
新公共服務(NPS)強調課責是複雜多元的,非單純明確的工作,C 敘述顛倒。

為什麼答案是 C

錯誤!NPS 明確指出「課責並非簡單之事」,公務員須同時對憲法、法律、社群價值、政治規範、專業標準與公民利益負責,是多元複雜的。

考點:服務公民考點:民主行動考點:課責複雜性考點:重視人性
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