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行政學11419單選題

「組織應該具有開放、信任的氛圍,讓組織成員之間能彼此相互討論跟分享」,該段文字與下列那一項知識管理關鍵因素最有關係?

A策略地圖
B組織文化正確答案
C科技資訊
D衡量指標
答案與詳解
B
正確答案
組織氛圍、成員互信分享,屬於「組織文化」構面,是知識管理的軟性關鍵因素。

為什麼答案是 B

組織文化是知識管理成敗的核心關鍵。開放、信任、願意分享的氛圍,正是知識得以流通、創造與擴散的土壤,屬於典型的文化構面描述。

考點:策略規劃工具考點:知識管理文化面考點:知識管理技術面考點:績效衡量
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黑皮