專技高考-社會工作師社會工作研究方法113 年第 21 題單選題
在調查研究方法中,下列那一種方法的經費成本最高?
A面對面訪談法正確答案
B電話訪問法
C郵寄問卷法
D集體施測法
A正確答案
面訪需訓練訪員、交通差旅與人力時間成本,四者中經費最高。
為什麼答案是 A
面對面訪談需訓練訪員、支付訪員薪資、交通差旅、住宿等費用,且一次只能訪一人,時間與人力成本皆最高,故經費最昂貴。
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完整詳解
Pro · 無限重點 面訪需訓練訪員、交通差旅與人力時間成本,四者中經費最高。
記口訣:「面訪最貴、郵寄最便宜、電話居中、集體施測省錢」。有訪員人力成本=貴。
逐選項分析
A✓ 正確
面對面訪談需訓練訪員、支付訪員薪資、交通差旅、住宿等費用,且一次只能訪一人,時間與人力成本皆最高,故經費最昂貴。
B✕ 陷阱
電話訪問省去交通差旅成本,雖仍需訪員人力但效率較高,成本次於面訪。易與面訪混淆但明顯較便宜。
C✕
郵寄問卷僅需印刷與郵資,無訪員人力成本,是四種方法中最便宜的,但回收率最低。
D✕
集體施測一次對多人施測(如課堂、團體),人力與場地成本可大幅分攤,每人平均成本極低。
四大調查方法成本與特性比較
| 方法 | 經費成本 | 回收率 | 資料品質 |
|---|
| 面對面訪談 | 最高 | 高 | 最佳(可觀察、可追問) |
| 電話訪問 | 中 | 中 | 中(受時間限制) |
| 郵寄問卷 | 最低 | 最低 | 低(無法澄清) |
| 集體施測 | 低 | 高 | 中(受情境影響) |
考生易把「資料品質最佳」與「成本最低」搞混。面訪雖貴但品質最好;郵寄雖便宜但回收率低、品質差。這題問的是「經費」,不是效率或品質,要看清題眼。