關於組織內衝突之敘述，下列何者錯誤？
A衝突具有改變組織文化的作用
B降低差異性有助於降低不良衝突
C結構差異是衝突來源
D衝突毫無益處，應全力避免正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤。這是傳統觀點（1930-40 年代），現代互動觀點認為適度衝突能激發創新、避免團體迷思，故非毫無益處，也不應全力避免。
考點：衝突正面功能考點：衝突管理策略考點：衝突來源考點：互動觀點
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錯誤。這是傳統觀點（1930-40 年代），現代互動觀點認為適度衝突能激發創新、避免團體迷思，故非毫無益處，也不應全力避免。
