地方政府公務人員四等-衛生行政類科衛生行政學概要111 年第 7 題單選題考點:手段≠目標考點:回應性
世界衛生組織(World Health Organization, WHO)於2000年提出提升健康照護體系績效報告,在報告中提及健康照護體系的三大目標,下列何者錯誤?
A提供醫療照護服務正確答案
B回應民眾需求
C降低財務風險
D增進健康
A正確答案
WHO 2000 年報告指出健康照護體系三大目標:增進健康、回應民眾需求、公平財務負擔(降低財務風險),不含「提供醫療服務」本身。
逐選項解析
A提供醫療照護服務手段≠目標✓ 正確
提供醫療照護服務是體系的「功能/手段」而非「目標」。WHO 強調目標應為結果面向(健康、回應、財務保護),不是過程面向。此為題目要選的錯誤選項。
B回應民眾需求回應性✕ 錯誤
Responsiveness(回應民眾需求)確為三大目標之一,指尊重病人、關注使用者期待,是 WHO 2000 年報告明列目標。
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