下列何者最能評估成本中心的管理績效？
A預算差異分析正確答案
B邊際貢獻
C投資報酬率
D剩餘利潤
答案與詳解
A
正確答案
成本中心只對成本負責，用預算差異分析（實際 vs 預算）最能評估其管理績效。
為什麼答案是 A
成本中心經理僅能控制成本，無收入與投資決策權。透過實際成本與預算成本的差異分析（如價差、量差），可直接衡量成本控制績效，是最適切的指標。
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完整詳解
Pro · 無限重點 成本中心只對成本負責，用預算差異分析（實際 vs 預算）最能評估其管理績效。
秒殺技巧
看到「成本中心」直接排除與收入、投資有關的指標，只剩預算差異分析。逐選項分析
A✓ 正確
成本中心經理僅能控制成本，無收入與投資決策權。透過實際成本與預算成本的差異分析（如價差、量差），可直接衡量成本控制績效，是最適切的指標。
B✕ 陷阱
邊際貢獻＝收入－變動成本，需要有收入資料，適用於「利潤中心」或「收益中心」。成本中心沒有收入面，用邊際貢獻並不恰當。
C✕
投資報酬率（ROI）＝營業利益÷投資額，需同時衡量利潤與投資，屬於「投資中心」指標，成本中心經理無投資決策權，不適用。
D✕
剩餘利潤（RI）＝營業利益－（投資額×最低報酬率），同樣是「投資中心」績效指標，需有利潤與投資資料，不適用於僅控制成本的成本中心。
責任中心類型與績效指標對照
| 責任中心 | 管理者控制範圍 | 適用績效指標 | 本題對應 |
|---|---|---|---|
| 成本中心 | 僅成本 | 預算差異分析、標準成本差異 | ✅ A |
| 收益中心 | 僅收入 | 銷貨差異分析 | — |
| 利潤中心 | 收入＋成本 | 邊際貢獻、部門利潤 | B |
| 投資中心 | 收入、成本、投資 | ROI、RI、EVA | C、D |
陷阱提醒
考生常被 B、C、D 這些「看起來很專業」的管理會計名詞吸引，忽略題目限定是「成本中心」。責任中心制的核心就是「權責相符」，沒權力做的事就不該拿來評績效。記住：成本中心＝只管成本＝只看成本差異。