損害補償是保險基本功能，保險公司處理賠案，下列敘述何者正確？
A理賠部門的功能是盡可能減少理賠金額，以確保核保利潤之提升
B優惠賠款（Ex Gratia Payment）係指對於關係良好之客戶，原屬不能理賠之案件，基於特殊考量，特別融通理賠之保險賠款正確答案
C商業火災保險不論任何原因，理賠發生爭議時，均得經契約當事人同意後，交付仲裁
D保險理賠爭議案件，經交付仲裁後，如果判斷的結果不滿意，契約當事人仍可再提起民事訴訟
答案與詳解
為什麼答案是 B
Ex Gratia Payment（優惠賠款／通融賠款）指依保單條款原不負賠償責任，但基於長期客戶關係、商譽或其他特殊考量，特別給付的賠款，屬實務常見做法。
考點：理賠部門功能考點：優惠賠款定義考點：仲裁範圍限制考點：仲裁判斷效力
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