專技高考-助產師助產學(一)(包括助產學緒論、生殖系統的解剖與生理、產前護理、分娩期護理、產後護理、新生兒護理)104 年第 68 題單選題考點:比較貶低考點:同理+鼓勵敘說
張女士陰道分娩後,由產房推進病房,當助產人員協助其會陰沖洗時,張女士說:「哦!生了好久,真是痛死我了」此時,助產人員的回應,下列何者最適當?
A「妳這還不算久,有人更久。」
B「真的喔!談談當時妳是怎麼熬過來的!」正確答案
C「生小孩都是這樣,不痛的話,就體會不出母愛的偉大。」
D「我可以體會當時一定很不舒服,不過倒是沒有聽過有人會因為生小孩痛死的。」
B正確答案
產後溝通技巧題:B 採同理+鼓勵敘說,讓產婦宣洩情緒並肯定自我,是治療性溝通的最佳示範。
逐選項解析
A「妳這還不算久,有人更久。」比較貶低✕ 錯誤
比較式回應否定產婦感受,等於說「妳不該抱怨」,是非治療性溝通的典型錯誤。
B「真的喔!談談當時妳是怎麼熬過來的!」同理+鼓勵敘說✓ 正確
「真的喔」表達同理,「談談妳怎麼熬過來」鼓勵宣洩並肯定產婦的努力,協助她整合分娩經驗,是治療性溝通中「鼓勵敘說 (encouraging verbalization)」的標準範例。
C「生小孩都是這樣,不痛的話,就體會不出母愛的偉大。」✕ 易錯陷阱
D「我可以體會當時一定很不舒服,不過倒是沒有聽過有人會因為生小孩痛死的。」✕ 易錯陷阱
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