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國營聯招 人資企業管理、法學緒論10718單選題

下列何者不是「控制」的4個程序之一?

A建立目標及標準
B衡量競爭對手的績效表現正確答案
C依標準比較實際績效
D評估結果並採取管理行動
答案與詳解
B
正確答案
管理控制的4個程序:建立標準→衡量實際績效→與標準比較→採取矯正行動;衡量對手績效屬標竿管理,非控制程序。

為什麼答案是 B

衡量競爭對手的績效表現屬於「標竿管理(Benchmarking)」,是對外部比較的策略工具,並非管理控制的4個程序之一。

考點:控制程序第一步考點:標竿管理vs控制程序考點:控制程序第三步考點:控制程序第四步
載入中…

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黑皮