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專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎10831單選題

想像你現在正在一間商店購物,看到一項商品標示著「原價200 元,現在九折只要 180 元」,你受到折扣影響決定要購買,但結帳時店家卻告訴你:「很抱歉,這項折扣只到昨天為止,今天已恢復原價。」結果你猶豫了一下,還是用原價作購買。假如上述過程都是店家所安排好的銷售技倆,這項技倆主要運用的是那一種策略?

A說服(persuasion)
B低飛球(lowballing)正確答案
C不僅如此(that's not all)
D門在臉上(door-in-the-face)
答案與詳解
B
正確答案
先用低價誘使顧客答應購買,再以各種理由拉高價格,這就是經典「低飛球」技巧。

為什麼答案是 B

低飛球技巧 (lowballing):先提出吸引人的優惠讓對方答應,等對方心理承諾後再以各種理由提高代價。本題「先 9 折吸引→答應→變回原價仍買單」完全符合。

考點:廣義態度改變考點:低飛球技巧考點:加碼策略考點:退讓策略
載入中…

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黑皮