某甲將承辦民政業務的多年經驗，轉換成一套標準作業程序及應用情境說明，並上傳至機關內部共用網路平台上，供同仁參考使用。此一做法最符合下列何種概念？
A走動管理
B作業管理
C品質管理
D知識管理正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A走動管理✕ 錯誤
走動管理（MBWA）指主管走出辦公室到現場巡視、直接與員工互動，強調「親臨現場」，與本題將經驗文件化無關。
B作業管理✕ 錯誤
作業管理關注日常業務流程的執行與控制，雖涉及 SOP，但本題重點在「經驗傳承與共享」而非單純作業流程管控。
C品質管理✕ 易錯陷阱
D知識管理✓ 正確
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