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行政學概要108 年第 8 題單選題考點:市場化考點:績效導向

下列何者不屬於新公共管理觀點下的政府再造策略?

A市場導向
B結果導向
C重視創新
D重視標準作業程序正確答案
答案與詳解
D
正確答案
新公共管理 (NPM) 強調市場化、顧客導向、結果導向與創新彈性,反對傳統官僚的 SOP 僵化。

逐選項解析

A市場導向市場化✕ 錯誤
NPM 主張引進市場競爭機制 (如民營化、委外),打破政府獨占,屬於核心策略之一。
B結果導向績效導向✕ 錯誤
NPM 強調「成果」而非「過程」,以績效指標衡量施政,是 Osborne & Gaebler《新政府運動》核心精神。
C重視創新✕ 錯誤
D重視標準作業程序✓ 正確

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