有關社會個案工作者角色的敘述，下列何者錯誤？
A使能者／諮商者的角色：協助案主改變行為的使能者，積極透過傾聽、同理案主的情境，發揮諮商者的角色
B諮詢者／教育者的角色：提供案主專門知識或訊息的諮詢者，運用教導技巧協助案主如何瞭解和處理自己的問題
C調停者／仲介者的角色：當處理個案問題時，發現他們有因權利被剝奪而產生共同的問題，於是透過社會行動方式，促成問題解決正確答案
D個案管理者：當案主有複雜而嚴重的問題時，需要轉介或連結不同資源，並監督服務輸送，使嚴重問題得以改善
答案與詳解
為什麼答案是 C
錯誤！調停者（mediator）是協調雙方衝突，仲介者（broker）是連結案主與資源。題目描述「權利被剝奪、透過社會行動」實為『倡導者／社會行動者』角色。
考點：使能者角色考點：諮詢／教育者考點：角色混淆陷阱考點：個案管理者
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