關於績效評估工具平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？
A由卡普蘭（R. Kaplan）和諾頓（D. Norton）首創
B以策略地圖的方式呈現策略與指標之間的關聯性
C一開始適用的對象為企業
D係指策略、財務及 KPI 三者之平衡正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A由卡普蘭（R. Kaplan）和諾頓（D. Norton）首創BSC 創始人✕ 錯誤
正確。平衡計分卡（BSC）由哈佛教授 Kaplan 與顧問 Norton 於 1992 年在《哈佛商業評論》提出，是基本常識題。
B以策略地圖的方式呈現策略與指標之間的關聯性策略地圖✕ 錯誤
正確。Kaplan 與 Norton 後續提出「策略地圖（Strategy Map）」，用因果關係圖呈現四構面策略目標與績效指標的連結。
C一開始適用的對象為企業✕ 錯誤
D係指策略、財務及 KPI 三者之平衡✓ 正確
立即註冊,看完整詳解
這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費
- 完整逐選項解析
- 秒殺解題技巧與破題關鍵
- 關鍵知識表整理
- 陷阱與易錯提醒
- 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本
立即註冊觀看完整詳解 已有帳號?登入
