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專技高考-社會工作師社會工作112 年第 39 題單選題

有關職業社會工作的EAPs服務(員工協助方案)範圍,下列敘述何者錯誤?

AEAPs服務的案主是組織與員工
BEAPs服務安排員工心理諮商為主正確答案
CEAPs服務項目規劃的基礎是機構的組織文化
DEAPs可由委外機構協助員工處理問題,組織不直接提供服務
答案與詳解
B
正確答案
EAPs是全方位員工協助方案,涵蓋工作、生活、健康三大面向,不是只做心理諮商。

逐選項解析

AEAPs服務的案主是組織與員工✕ 錯誤
EAPs雙重案主確實是「組織」與「員工」,服務員工的同時也在協助組織提升生產力、降低流動率,此敘述正確。
BEAPs服務安排員工心理諮商為主✓ 正確
CEAPs服務項目規劃的基礎是機構的組織文化✕ 錯誤
EAPs方案規劃確實要依據各機構的組織文化、產業特性、員工需求量身訂做,沒有標準範本,此敘述正確。
DEAPs可由委外機構協助員工處理問題,組織不直接提供服務✕ 錯誤

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