關於赫茲伯格（F. Herzberg）的激勵保健理論，下列何者正確？
A激勵因素為能防止員工不滿意的因素
B保健因素為能使員工滿意的因素
C主管只要消除員工工作不滿足的因素，就能帶來激勵效果
D保健因素、激勵因素的項目，可能會因人而異正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A激勵因素為能防止員工不滿意的因素✕ 易錯陷阱
激勵因素是能使員工感到「滿意」的因素，而非防止不滿意的因素；防止不滿意是保健因素的功能。
B保健因素為能使員工滿意的因素✕ 易錯陷阱
保健因素只能防止員工產生不滿意感，無法帶來真正的滿意；能使員工滿意的是激勵因素。
C主管只要消除員工工作不滿足的因素，就能帶來激勵效果✕ 易錯陷阱
D保健因素、激勵因素的項目，可能會因人而異✓ 正確
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