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情境題：
流星國小近年致力推動「開放式親師溝通計畫」，但校內仍出現下列挑戰情境：
1. 多位家長反映教師未即時回覆社群群組訊息，認為教師「態度冷漠」。
2. 教師反映部分家長利用班級社群散布未經查證之教學批評，甚至截圖對話外流，引發同儕壓力。
3. 親師座談會平均出席率不到 40%，但家長對校方決策仍常透過臉書社團表達強烈意見。
4. 校方嘗試透過每月電子報溝通，但點閱率僅 12%。
校長召集行政團隊，要求提出兼顧教師負擔、家長期待與學校治理的整合方案。
針對社群媒體「葡萄藤式溝通」引發的負面效應（如誤解、教師壓力、輿論放大） ，下列何者為較具系統性的回應策 略？
A設立親師協調會，針對社群衝突事件進行對話與調解，建立回應流程正確答案
B請各班家長代表自行協助管理社群群組秩序
C要求所有教師停用社群，避免不必要的風險
D制定懲處辦法，罰款群組發言不當的家長
答案與詳解
