某個被列為低收入戶的家庭,夫妻二人均有輕度身心障礙,亦都沒有穩定工作。他們共育有五名未成年子女。近日因疏忽照顧而被列為脆弱家庭。經社會工作者瞭解,這個家庭除了政府補助外,亦有多個民間非營利組織與慈善團體提供各種長短期津貼與物資。當服務對象夫妻向媒體、民代陳情,並提出「確實有困境需要更多社會資源和社會工作單位協助。」社會工作者是面對何種倫理實踐難題?
A案主自決或慈善父權
B保密或溝通特權
C義務與期望衝突正確答案
D個人價值涉入
答案與詳解
社工的專業義務是合理、公平分配有限資源並避免資源重複浪費;但案主期望取得更多補助並透過媒體民代施壓,兩者產生拉扯,屬典型「義務與期望衝突」。
