專技高考-社會工作師社會工作111 年第 39 題單選題
下列何者不屬於職業社會工作之範疇？
A協助提升工作效能
B增強組織結構及資源管理
C鼓勵員工轉任職務正確答案
D研擬和工作有關的多元且創新之福利方案
C正確答案
職業社工聚焦員工福祉、組織效能與福利方案，不涉及人事調動決策。
為什麼答案是 C
鼓勵員工轉任職務屬於人力資源管理或主管的職權，涉及人事調度決策，不是社工專業角色。社工的立場是中立協助，不介入人事安排。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 職業社工聚焦員工福祉、組織效能與福利方案，不涉及人事調動決策。
看到「鼓勵員工轉任」——這是人資主管的事，不是社工的角色。
逐選項分析
A✕
協助員工解決身心、家庭、適應問題以提升工作效能，是職業社工 EAP（員工協助方案）的核心業務。
B✕
職業社工從組織層面介入，協助優化組織結構與資源整合，屬於機構取向的間接服務。
C✓ 正確
鼓勵員工轉任職務屬於人力資源管理或主管的職權，涉及人事調度決策，不是社工專業角色。社工的立場是中立協助，不介入人事安排。
D✕
研擬創新員工福利方案（如心理諮商、托兒、健康促進）是職業社工的重要任務，屬於方案規劃層面。
職業社會工作三大層次
| 層次 | 對象 | 內容 | 對應選項 |
|---|
| 個人層次 | 員工個人 | EAP、身心適應、諮商 | A |
| 組織層次 | 公司結構 | 資源管理、組織改善 | B |
| 方案層次 | 全體員工 | 福利方案設計 | D |
| 人事層次 | 人資決策 | ⚠ 非社工範疇 | C |
C 選項用「鼓勵」兩字包裝得很像社工會做的輔導工作，但「轉任職務」本質是人事異動決策，屬於人資或主管職權。社工應保持中立協助角色，不主動推動員工調職，避免角色混淆與利益衝突。 
