專技高考-社會工作師社會工作111 年第 4 題單選題
下列何者不是與非自願個案一起工作時的角色？
B正確答案
與非自願個案工作時，社工可為監督、治療、問題解決者，但『訓誡者』帶有道德批判，違反專業倫理。
為什麼答案是 B
訓誡者帶有道德說教、批判意味，違反社工『接納』『不批判』的專業價值，會破壞專業關係，非社工應扮演的角色，為本題答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 與非自願個案工作時，社工可為監督、治療、問題解決者，但『訓誡者』帶有道德批判，違反專業倫理。
看到帶負面批判意味的角色（訓誡、懲罰、指責）直接刪除，社工講究不批判原則。
逐選項分析
A✕
非自願個案常涉及法院轉介、保護性業務，社工需擔任監督者確保個案遵守處遇計畫或法院命令，屬合法正當角色。
B✓ 正確
訓誡者帶有道德說教、批判意味，違反社工『接納』『不批判』的專業價值，會破壞專業關係，非社工應扮演的角色，為本題答案。
C✕
非自願個案多有情緒、行為、家庭議題，社工可運用治療性會談協助個案改變，治療者是合宜角色。
D✕
協助個案釐清問題、尋找資源、共同解決困境，是社工最核心的角色之一，對非自願個案亦適用。
非自願個案工作中社工的角色
| 角色 | 功能 | 是否適當 |
|---|
| 監督者 | 確保遵守法院/機構要求 | ✅ 適當 |
| 治療者 | 處理心理情緒議題 | ✅ 適當 |
| 問題解決者 | 協助釐清並解決困境 | ✅ 適當 |
| 使能者 | 增強個案自我能力 | ✅ 適當 |
| 訓誡者 | 道德批判、說教 | ❌ 違反倫理 |
非自願個案工作最容易誤踩的地雷，就是把「強制力」跟「道德權威」混為一談。社工確實可以扮演監督者——確保個案履行法定義務、設定行為界線，也能當治療者或問題解決者——協助個案改變。但關鍵判準在於：所有角色都必須建立在「接納」與「不批判」的專業倫理上。訓誡者帶有道德優越感，用說教、責備施壓，這違反社工核心價值。記住：強制不等於批判，即使個案被迫來，社工仍要用同理心與結構化技巧引導改變，而非站在道德高地指責。 
