專技高考-社會工作師社會工作114 年第 9 題單選題
下列何者不是生態系統觀點的社會工作者主要角色？
C正確答案
生態系統觀點強調人與環境互動，社工扮演使能、調解、中介等促進角色，而非直接照顧者。
為什麼答案是 C
照顧者（caregiver）是直接提供生活照顧的角色，偏向醫療或長照模式，不是生態系統觀點強調的「人境互動促進者」角色。
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完整詳解
Pro · 無限重點 生態系統觀點強調人與環境互動，社工扮演使能、調解、中介等促進角色，而非直接照顧者。
看到「照顧者」直接選！生態觀點=連結資源，不是親自照顧個案。
逐選項分析
A✕
使能者（enabler）協助案主發揮潛能、增強因應環境壓力的能力，是生態觀點核心角色之一。
B✕
調解者（mediator）在案主與環境系統（家庭、機構）產生衝突時居中協調，屬生態觀點典型角色。
C✓ 正確
照顧者（caregiver）是直接提供生活照顧的角色，偏向醫療或長照模式，不是生態系統觀點強調的「人境互動促進者」角色。
D✕
中介者（broker）連結案主與社區資源系統，正是生態觀點「強化人與環境連結」的代表性角色。
生態系統觀點的社工主要角色
| 角色 | 英文 | 功能 | 對應系統層次 |
|---|
| 使能者 | Enabler | 增強案主因應能力 | 微視系統 |
| 中介者 | Broker | 連結社區資源 | 中介系統 |
| 調解者 | Mediator | 協調衝突 | 中介/外部系統 |
| 倡導者 | Advocate | 為案主爭取權益 | 鉅視系統 |
| 教育者 | Educator | 提供資訊與技巧 | 微視系統 |
考生容易誤以為社工就是「照顧」弱勢者，但生態系統觀點（Germain & Gitterman 的生活模式）強調社工是「促進人與環境互動」的角色，不直接提供照顧，照顧者是長照或醫療照護領域的角色。 
