護理人員觀察到某同事和病人溝通技巧良好而得到護理長表揚，於是激勵他努力學習溝通技能，這是屬於下列何種激勵理論？
A公平理論
B雙因子理論
C需要層級理論
D期望理論正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
Vroom期望理論：激勵力量=期望值×關聯性×價值。同事因溝通好而獲表揚，使該員相信「努力學溝通→會有好表現→能獲得獎勵」，正是期望理論的運作邏輯。
考點：公平理論考點：雙因子理論考點：需要層級理論考點：期望理論
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