督導為培育甲護理長，授權其為代理督導，授權期間發生病人抱怨案件處理不當，應由誰負最後責任？

正確。督導將代理權授予甲護理長，是授權行為；但授權不等於免責。工作可交辦、權限可下放，最終責任仍由授權者承擔，因此督導負全責。