普考-圖書資訊管理圖書資訊學概要110 年第 11 題單選題
有關圖書館讀者服務的敘述,下列何者不適合?
A讀者服務包含採編、閱覽、流通、參考等項目正確答案
B讀者服務的目的在於媒合資料與有需求的使用者
C轉介服務是讀者服務的一種
D讀者服務之對象不限於到館之讀者
A正確答案
讀者服務屬於「公共服務」範疇,採編是「技術服務」,兩者分屬不同體系,不可混為一談。
逐選項解析
A讀者服務包含採編、閱覽、流通、參考等項目✓ 正確
B讀者服務的目的在於媒合資料與有需求的使用者✕ 錯誤
正確。讀者服務的核心目的就是「人」與「資料」之間的橋樑,讓有需求的使用者能取得合適的資源,這是讀者服務最根本的理念。
C轉介服務是讀者服務的一種✕ 錯誤
正確。當本館無法滿足讀者需求時,轉介至其他機構或資源(referral service)屬於參考服務的延伸,仍歸屬於讀者服務範疇。
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