王太太為初產婦，因產程遲滯需接受剖腹生產而相當焦慮。護理人員的回應方式，下列何者最適宜？
A以溫和而堅定的態度告知王太太及其家屬：「剖腹產已經是一項非常普遍而簡單的手術，不需要擔心！」
B握住王太太的手向她說明：「剖腹產時將採半身麻醉，所以整個手術過程中，妳可以意識清楚的表達需要。」正確答案
C堅定地告知：「依妳現在的狀況而言，剖腹產是最有利的生產方式。」
D提供再保證：「我們的醫師醫術高明，不會有任何問題的！」
答案與詳解
為什麼答案是 B
握手提供肢體支持，並提供具體手術訊息（半身麻醉、可清醒表達需求），讓產婦對未知產生掌控感，是治療性溝通的最佳示範。
考點：虛假再保證考點：治療性溝通考點：權威式溝通
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