公務人員特種考試警察人員企業管理大意104 年第 3 題單選題考點:工作豐富化考點:工作擴大化
當公司增加員工所執行的任務外,也增加員工對於工作的控制程度,則這種作法是:
A工作豐富化正確答案
B工作擴大化
C工作輪調
D工作專業化
A正確答案
同時增加任務數量與工作控制程度,屬於工作豐富化(垂直擴充),故選A。
逐選項解析
A工作豐富化工作豐富化✓ 正確
工作豐富化(Job Enrichment)指在增加員工執行任務數量的同時,也賦予員工更多自主權與對工作的控制程度,屬於垂直方向的工作設計擴充,符合題意描述。
B工作擴大化工作擴大化✕ 易錯陷阱
工作擴大化(Job Enlargement)僅水平增加員工所執行的任務數量與種類,但並未提升員工對工作的控制權或決策權,與題幹所述「增加控制程度」不符。
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