專技高考-社會工作師社會工作106 年第 12 題單選題
社會個案工作實務運作中,保密是一項重要的倫理原則。所謂的保密是社會個案工作者在服務過程中知悉案主(家)的相關事情,不得透露給第三者知道,這樣的做法可使案主(家)放心透露相關資訊,以利後續服務的進行。但是,在一些特殊的情形下,基於例外的情況下而採取不保密,下列何者錯誤?
A基於保護案主(家)及第三者合法權益
B社會工作者考量專業自主性時正確答案
C提報特殊個案研討會討論時
D基於警告或通報責任時
B正確答案
保密例外須基於法定或專業必要,不是社工自己「想」就能破例;專業自主性不是破密理由。
為什麼答案是 B
「專業自主性」是指社工專業判斷與裁量權,不是突破保密的正當理由。破密須有法定或倫理依據,不能只憑社工個人認為有必要,此為錯誤敘述即本題答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 保密例外須基於法定或專業必要,不是社工自己「想」就能破例;專業自主性不是破密理由。
看到「自主性」「自行判斷」這類主觀字眼,通常就是錯誤選項,保密例外必須有客觀正當事由。
逐選項分析
A✕
保護案主或第三人生命、健康、財產等合法權益時(如自殺、傷人風險),屬於公認的保密例外,此敘述正確。
B✓ 正確
「專業自主性」是指社工專業判斷與裁量權,不是突破保密的正當理由。破密須有法定或倫理依據,不能只憑社工個人認為有必要,此為錯誤敘述即本題答案。
C✕
提報個案研討會屬專業訓練與督導目的,屬「相對保密」範圍,但須去識別化處理,為公認的保密例外情境之一。
D✕
依兒少法、家暴法、老人福利法等,社工為法定責任通報人,遇有疑似受虐情況必須通報,此為法律強制的保密例外,敘述正確。
社工保密原則的例外情境
| 例外類型 | 說明 | 依據 | 舉例 |
|---|
| 權益保護 | 案主或第三人生命安全受威脅 | 倫理守則 | 案主揚言自殺或傷人 |
| 法定通報 | 法律強制通報義務 | 兒少法、家暴法等 | 發現兒虐、家暴 |
| 專業督導 | 個案研討、督導會議 | 專業成長需要 | 匿名化案例討論 |
| 司法要求 | 法院傳喚、調閱資料 | 刑事訴訟法 | 配合司法調查 |
| 案主同意 | 案主書面同意揭露 | 知情同意原則 | 轉介其他機構 |
「專業自主性」聽起來很專業很正當,但它指的是社工的判斷裁量權,不等於可以任意突破保密。保密例外必須有客觀法定或倫理依據,不能訴諸社工個人的專業權威。出題者就是利用這個看似合理的名詞設陷阱。