專技高考-社會工作師社會工作直接服務105 年第 4 題單選題
有關「保密」的敘述，下列何者錯誤？
A社會工作者應避免在不同的情境中，透漏案主的相關資訊（例如：在電梯中評論案主、與親友討論等）
B即使社會工作者被法院傳喚上法庭當證人，除非經過案主同意，也不能在法庭上洩漏案主的資料與紀錄正確答案
C當案主計畫或行為會嚴重傷害他人而告訴社會工作者時，他人的權利比案主資料保密的權利更優先
D社會工作者在運用電子科技蒐集、轉換或儲存案主隱私資料時，需更注意資料保密的處理
B正確答案
社工保密原則有例外，法院依法傳喚或涉及重大公益、生命危險時，保密義務須退讓。
為什麼答案是 B
敘述錯誤，為本題正解。法院依法傳喚時，社工雖可依法主張業務祕密拒絕證言，但若法院裁定駁回或依法不得拒絕時仍須作證，並非絕對不能洩漏。法律命令為保密例外。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社工保密原則有例外，法院依法傳喚或涉及重大公益、生命危險時，保密義務須退讓。
看到「除非...也不能」這種絕對化語詞通常有問題。法院傳喚具法律強制力，屬保密例外。
逐選項分析
A✕
敘述正確。社工應隨時注意保密，避免在電梯、餐廳等公共場合或與親友閒聊時洩漏案主資訊。
B✓ 正確
敘述錯誤，為本題正解。法院依法傳喚時，社工雖可依法主張業務祕密拒絕證言，但若法院裁定駁回或依法不得拒絕時仍須作證，並非絕對不能洩漏。法律命令為保密例外。
C✕
敘述正確。基於保護第三者的「警告責任」，當案主有傷害他人的明確且立即危險時，保護他人生命身體安全優先於保密原則。
D✕
敘述正確。隨著科技發展，電子紀錄的加密、儲存與傳輸安全，亦屬於現代社工保密倫理的重要規範。
社工保密原則與例外
| 原則/例外 | 情境說明 | 處理方式 |
|---|
| 保密原則 | 案主隱私與紀錄 | 未經同意不得洩漏 |
| 例外：法律命令 | 法院傳喚、法定通報 | 依法配合或主張拒絕證言權 |
| 例外：保護第三者 | 案主欲傷害特定他人 | 履行警告責任，通報潛在受害者 |
| 例外：保護案主 | 案主有自殺或自傷之虞 | 啟動危機介入，通報相關單位 |
選項 B 使用「除非...也不能」的絕對化語詞。在法律與倫理規範中，保密原則並非絕對，當面臨法院強制處分、法定通報義務或保護第三人生命安全的「警告責任」時，保密義務必須退讓。 
