專技高考-社會工作師社會工作直接服務105 年第 10 題單選題
依據領導的互動模型（interactional model），領導是團體發展時，許多互動因素產生的結果，這些因素包括下列何者？①團體目的 ②問題類型 ③團體領導者 ④團體成員 ⑤團體成員家人 ⑥整個團體
A①②③④
B①②③④⑥
C僅①③④⑥
D①②③④⑤⑥正確答案
D正確答案
互動模型認為領導是多因素互動結果，但此題官方答案為 D，涵蓋全部六項含成員家人。
為什麼答案是 D
互動模型（Toseland & Rivas）主張領導是團體目的、問題類型、領導者、成員、成員家人（外部環境）、整個團體等多元互動產生，全部納入才完整。
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完整詳解
Pro · 無限重點 互動模型認為領導是多因素互動結果，但此題官方答案為 D，涵蓋全部六項含成員家人。
認題法：此題答案為選最多的 D，記住互動模型強調「全方位環境因素」。
逐選項分析
A✕ 陷阱
僅列團體目的、問題類型、領導者、成員四項，漏掉整個團體與成員家人，範圍太窄不符互動模型的全面性。
B✕ 陷阱
加入「整個團體」看似完整，但缺少「團體成員家人」這個外部環境因素，仍不是最周全的答案。
C✕
少了「問題類型」與「成員家人」兩項，互動模型強調問題性質也會影響領導展現，不可忽略。
D✓ 正確
互動模型（Toseland & Rivas）主張領導是團體目的、問題類型、領導者、成員、成員家人（外部環境）、整個團體等多元互動產生，全部納入才完整。
團體領導三大理論對照
| 理論 | 核心觀點 | 關鍵人物 | 代表因素 |
|---|
| 特質論 | 領導來自天生人格特質 | 早期研究 | 人格、智力 |
| 地位論 | 領導由職位或地位賦予 | 組織理論 | 職權、階級 |
| 互動模型 | 領導是多因素互動的結果 | Toseland & Rivas | 目的、問題、領導者、成員、家人、團體 |
考生常以為「成員家人」與團體領導無關而排除，選 B。但互動模型強調外部環境（含家人）也會牽動團體動力，故正解為包含全部六項的 D。記住：互動模型「寧多勿少」。 
